Bạn có thể dễ dàng mua hành lý trả trước tại các phòng vé, đại lý của Vietnam Airlines; tại website: www.vietnamairlines.com trong quá trình đặt chỗ trực tuyến hoặc tại mục “DỊCH VỤ BỔ TRỢ” sau khi đã xuất vé ít nhất 6 tiếng trước thời gian khởi hành. Một số lưu ý xin được nhắc bạn:

– Hành lý phải đảm bảo tuân thủ các quy định vận chuyển của ngành hàng không.

– Mỗi hành khách có thể mua tối đa 10 kiện hành lý trả trước, mỗi kiện có trọng lượng chuẩn 23 kg và 10kg, tổng kích thước 3 chiều tối đa 158cm.

– Khi làm thủ tục tại sân bay, nếu trọng lượng hoặc kích thước thực tế của hành lý vượt quá quy định, bạn sẽ phải trả cước phí cho phần vượt quá.

– Dịch vụ này không áp dụng với những chặng bay khai thác bằng máy bay ATR-72.